Términos y condiciones generales

TERMINOS

1. POLITICAS:

  • TARIFAS: Tener en cuenta que todas las tarifas son sujetas a cambios sin previo aviso, ninguna tarifa es garantizada hasta el pago total del programa.
  • Las imágenes son usadas con fines de referencia.
  • Para inscribirse y considerar la reserva confirmada se requiere un prepago de USD.1000.00 (mil dólares americanos) como parte del pago en total.
  • El paquete turístico que va a adquirir es no reembolsable. En caso de cambios de fecha con anticipación se deberá consultar las penalidades y diferencia de tarifa.
  • Tomar en cuenta que los queues de seguridad de boletos aéreos e impuestos están sujetos a variación hasta que se emitan los boletos aéreos, en caso de presentarse algún alza considerable se informará a cliente para el pago correspondiente.
  • Se deberá realizar el pago total hasta 30 días antes del viaje, en caso contrario, se tendrá que recotizar pudiendo haber cambios en el mismo.
  • La documentación del viaje será entregada 48 horas antes de la fecha de salida.
  • VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias de cada país en función de su nacionalidad.
  • Los fee de destino son responsabilidad del pasajero. La agencia se excepta de pagarlo.
  • Todas las imágenes son tomadas como referencia.
  • Todos los precios son por persona, en Dólares Americanos. El t/cambio considerado es de s/.4.00. Se toma en cuenta las actualizaciones del día según SUNAT

2.HOTELES Y ENTREGA DE HABITACIONES:

  • En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/ clientes es a partir de la 14.00 horas, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 11.00 horas o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.
  • Los hoteles previstos pueden variar hasta 24 horas antes de la salida del grupo e incluso en ruta. Respetando siempre la misma categoría.

3.DOCUMENTACIÓN:

  • Recuerde revisar su pasaporte; debe tener una vigencia de 6 meses.
  • Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente según las leyes del país o países que se visitan.
  • Es responsabilidad de cada viajero tener su pasaporte vigente y dotado de todos visados necesarios. El organizador declina toda responsabilidad en caso de que el viajero sea rechazado por no cumplir algunos de los requisitos que se le exigen o por defecto de su pasaporte, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas por la cancelación de servicios.
  • Es necesario que el viajero comunique por escrito a la Agencia de Viajes los datos correspondientes. Todos los pasajeros deberán llevar su documentación en regla, siendo de total responsabilidad del pasajero los problemas e inconvenientes que pudieran surgir por el incumplimiento de esta norma. No es considerado “anulación por fuerza mayor” la interrupción o no presentación al programa por este motivo u otros originados como consecuencia de la denegación de paso a algún país.

4. EQUIPAJE U OBJETOS PERSONALES:

  • Informarse de los detalles sobre su equipaje, de las medidas y el peso. El equipaje y demás enseres personales no son objeto de Contrato de Viaje, entendiéndose a todos los efectos que el viajero los conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo o del hotel en que sean colocados, y que son transportados por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Operador pueda ser obligado a responder contractual o extra contractualmente por la pérdida o daños que puedan sufrir por cualquier causa. Se recomienda a todos los clientes que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y manejo de sus equipajes y efectúen la oportuna reclamación a las compañías transportistas o al hotel en el momento de observar alguna deficiencia, daño o desaparición de sus enseres.
  • En el caso de pérdida o extravío de alguna pieza de equipaje o demás enseres, será responsabilidad única y exclusiva del pasajero informar de inmediato a las autoridades competentes del país donde ha acontecido el hecho, mediante denuncia policial y presentación obligatoria de una reclamación formal por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial frente a los prestatarios finales (hoteles que presten servicio de maleteros o custodia de equipajes, restaurantes, cruceros, aerolínea.